Politique d’expédition
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Zone de livraison
Kinkora livre actuellement en France métropolitaine.
Les zones de livraison pourront évoluer ultérieurement. Si votre adresse n’est pas acceptée lors du paiement, cela signifie que la zone concernée n’est pas encore disponible.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la fiche produit ou lors du paiement, selon le mode de livraison disponible.
Ces délais peuvent varier selon le produit, la période, le transporteur ou d’éventuels incidents logistiques indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis par e-mail après l’expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison indiquées lors de la commande.
Une adresse incomplète, incorrecte ou non actualisée peut entraîner un retard, un retour du colis ou une impossibilité de livraison.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis indiqué comme livré mais non reçu, ou de problème de livraison, vous pouvez nous contacter à :
GaboBuisness@gmx.fr
Nous étudierons la situation afin de vous apporter une réponse adaptée.
Discrétion
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un emballage discret.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi d’une commande, contactez-nous à :
GaboBuisness@gmx.fr